PT
Play
Slotornado › Ajuda e apoio

Ajuda e apoio

Respostas rápidas: que documentos enviar, como se deposita e levanta, como pôr a app no telemóvel e como falar com o apoio.

Verificação

Perfil, Verificação: três campos de envio (identidade, morada, pagamento), cada um com uma fotografia ou digitalização nítida.

O casino analisa os envios e os pedidos de levantamento e pode pedir mais, que pode mandar ao apoio quando quiser. O mesmo nome em todos os documentos ajuda.

Documentos

01

Quem é

Passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução, ou outro documento oficial em alternativa.

02

Onde mora

Uma fatura de serviços, do telemóvel ou um extrato bancário com o nome completo e a morada.

03

Como paga

Uma captura de ecrã ou fotografia do homebanking, um extrato ou a sua página Skrill com o depósito à vista.

JPG, PNG ou PDF, até 10 MB por ficheiro.

Depósitos

No caixa, carregue em Depósito. Os métodos disponíveis para si surgem com os mínimos. Na nossa verificação: criptomoedas (BTC desde 0,00035, LTC desde 0,5, USDT desde 20), MiFinity e open banking desde o equivalente a 20 €.

Código do bónus antes de pagar. Depois já é tarde.

Levantamentos

Caixa, separador Levantamento, escolha método e valor. O requisito de um bónus ativo vem primeiro. Os pedidos são verificados antes do pagamento; podem ser pedidos identidade e dados de pagamento.

Os ganhos de bónus têm tetos. Leia os da oferta que usou.

A app

Uma aplicação web, por isso nada para descarregar numa loja. Os passos para o telemóvel estão abaixo.

Android

1

Abra o site no Chrome e toque no menu de três pontos.

2

Toque em «Adicionar ao ecrã inicial».

3

Toque em «Instalar» para confirmar.

iOS

1

Abra o site no Safari e toque nos três pontos da barra de endereço.

2

Toque no botão de partilha.

3

Desça até «Adicionar ao ecrã principal».

4

Toque em Adicionar, em cima à direita.

Apoio

O chat ao vivo está no canto de cada página. Ou escreva para support@slotornado.com com o ID de jogador, uma descrição breve e capturas de ecrã, se ajudarem.

Dar play Voltar à faturação